Tècniques de resolució de conflictes laborals a les organitzacions: la baralla lleial

Josep Redorta Lorente

Resum


Es planteja una metodologia d'intervenció nova, denominada baralla lleial, per a afrontar conflictes cronificats en l'organització. Es detallen la forma pràctica d'aplicació i els resultats obtinguts en un cas concret. Es valora la conveniència d'innovar en el camp de la resolució de conflictes laborals.


Paraules clau


resolució de conflictes; conflicte organitzatiu; metodologia; mediació; eines

Text complet:

PDF (English)


DOI: http://dx.doi.org/10.7238/joc.v1i1.997

Copyright (c)

Journal of Conflictology és una revista impulsada pel Campus per la Pau de la Universitat Oberta de Catalunya

Creative Commons
Els textos publicats en aquesta revista estan subjectes –llevat que s'indiqui el contrari– a una llicència de Reconeixement 3.0 Espanya de Creative Commons. Podeu copiar-los, distribuir-los, comunicar-los públicament i fer-ne obres derivades sempre que reconegueu els crèdits de les obres (autoria, nom de la revista, institució editora) de la manera especificada pels autors o per la revista. La llicència completa es pot consultar a http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/deed.ca .