Un enfoque narrativo sobre la forma de trabajar con una organización en conflicto

Resumen

Este artículo trata de la forma de aplicar prácticas narrativas como herramientas para usarlas en la mediación dentro de las organizaciones. Ofrece una serie de reflexiones teóricas que guían el uso de las prácticas narrativas en este contexto y demuestra estas cuestiones analizando una organización en conflicto y el proceso posterior de mediación narrativa. En particular, el ensayo trata sobre las implicaciones de trasladar las prácticas narrativas desde un contexto de mediación entre dos partes a un contexto organizativo.